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我們在原燒吃烤肉吃得非常開心,
只是我們的明蝦一直都沒上來,
忍不住多問了一下,
沒想到服務人員除了誠心道歉他們的疏失,
趕忙送上兩隻超大的明蝦外,


另外還送了我們一盤無骨雞腿肉,
真的是誠意十足!
所以我們要大大的讚美竹北原燒的好!
如果要吃燒肉,竹北原燒ㄧ定是第一選擇啦!


說到這裡讓我突然想到一次在新竹遠百上面ㄧ家『W』開頭的日本料理吃到飽的不好經驗。
那時好像是遇到什麼節慶之類的,逛街時臨時去吃的。
ㄧ個人大約要700多元,之前去吃過幾次都覺得食物很新鮮,
所以毫不考慮就進去吃了。
沒想到有一道大薄片餿掉了,
當時擔心其他的客人也吃到同樣的食物趕緊告訴服務生,
過了好ㄧ陣子,服務生來告知食物換過了。
又過了一會兒,可能是負責人吧!
來告訴我們食物沒有壞,是我們弄錯了!
當下我們還真的生氣了!
東西有沒有餿掉用吃的就知道,
更何況那ㄧ陣子,
我們每週都會到竹北光明ㄧ路上的『雲之泰』報到,
怎會吃不出東西到底是餿掉還是只是酸呢?
真的是太誇張了!

所以結帳時先生告訴他們,我們吃到一道餿掉的食物,
當時他們還是無所謂的樣子,表示食物換過了!
但是從未在外頭生氣過的先生突然用很嚴肅的態度告訴他們,我們的不滿!
我們不願意付餐點的『服務費』!

ㄧ客700多元的餐點首要就是要食物新鮮,怎麼能提供顧客不新鮮的餐點呢!
更何況從頭到尾都沒有一聲道歉,更令人氣憤!
最後聽完所有的解釋後,
先生只是很慎重的告訴他們:不用解釋那麼多,錯了就是要道歉!

最後負責人終於道歉,除了餐點有折扣外,另外還送了兩張中午用餐點券。

事情發生到現在應該快要半年了,因為那兩張餐券還擺在家裡供著,
既沒時間去吃,也不想要去那種用餐不愉快的地方用餐!

對照那種對自己餐點不用心的『W』餐廳,


竹北原燒的誠意更讓我們感動!所以我們大力推薦竹北原燒!!

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